Cookies och dataskydd
Cookiepolicy för Läkarhuset Kungsholmen
Gäller från och med: 7 september 2025
Personuppgiftsansvarig och dataskyddsombud
Läkarhuset Blekinge AB, organisationsnummer 559385-0083 med adress Stortorget 1, 371 31 Karlskrona, som driver verksamheten Läkarhuset Kungsholmen ("Läkarhuset Kungsholmen", "vi" eller "oss") är personuppgiftsansvarig enligt EU:s dataskyddsförordning ("GDPR") för de behandlingar av personuppgifter som vi bestämmer ändamål och medel för.
Vi har ett dataskyddsombud som arbetar med frågor om vår efterlevnad av bestämmelserna om dataskydd och personuppgiftsbehandling. Du är välkommen att kontakta vårt dataskyddsombud om du har frågor som rör vår behandling av dina personuppgifter på följande e-post: info@lakrahusetblekinge.se eller per post till Läkarhuset Blekinge AB att: Dataskyddsombud, Stortorget 1, 371 31 Karlskrona .
1. Vad är cookies?
1.1 Definition av cookies
Cookies är små textfiler som en webbplats placerar eller begär åtkomst till på besökarens dator eller mobila enhet. Cookies och andra liknande tekniker möjliggör för webbplatser att minnas en besökare när denne återkommer till webbplatsen från samma enhet som användes vid ett tidigare besök.
1.2 Typer av cookies
Det finns två typer av cookies:
Permanenta cookies som lagras på besökarens dator under en bestämd tid för att sedan försvinna
Sessionscookies som lagras tillfälligt i datorns minne under besöket på webbplatsen och försvinner när besökaren stänger webbläsaren
1.3 Förstaparts- och tredjepartscookies
Cookies är antingen:
Förstapartscookies som placeras av vår webbplats
Tredjepartscookies som placeras av någon annan än vår webbplats
Du kan hantera och stänga av förstapartscookies genom att använda vår webbplats cookieverktyg.
2. Hur vi använder cookies
2.1 Tillämpning
Nedan beskrivs hur vi använder cookies och eventuella andra liknande tekniker som samlar in information om besök på och användning av vår webbplats lakarhusetkungsholmen.se och därtill relaterade sidor.
2.2 Cookiekategorier
Vi använder cookies för olika syften och de kan delas in i följande kategorier:
Strikt nödvändiga cookies
Placeras för att webbplatsen ska fungera på det sätt du förväntar dig
Utan sådana cookies kan vi inte tillhandahålla den tjänst du efterfrågar
Dessa cookies är avgörande för webbplatsens grundläggande funktioner
Exempel: inloggningsstatus, säkerhetsfunktioner, bokningssystem
Funktions- och analyscookies
Hjälper oss att förstå hur besökare använder sig av webbplatsen
Ser till att webbplatsen fungerar på ett optimalt sätt
Samlar information om hur besökare använder vår webbplats
Exempel: sidvisningar, tid på sida, navigeringsmönster
Marknadsföringscookies
Används för att visa dig annonser för våra tjänster som du kan vara intresserad av
Baseras på information om hur du använder webbplatsen
Hjälper oss att mäta effektiviteten av våra marknadsföringsinsatser
Exempel: Facebook Pixel, Google Ads-spårning
2.3 Samtycke till cookies
Strikt nödvändiga cookies placeras när du använder våra tjänster och besöker webbplatsen
Funktions-, analys- och marknadsföringscookies placeras endast efter att du har gett ditt samtycke
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att ändra dina cookie-inställningar
3. Andra liknande tekniker
3.1 Pixel tags och web beacons
Utöver cookies använder vi även så kallade "pixel tags", "web beacons", "JavaScript" eller liknande tekniker som gör det möjligt att bland annat spåra din aktivitet när du använder webbplatsen eller tar emot e-postmeddelanden.
3.2 Användningsområden
Liknande tekniker används för att:
Samla in anonym data för att identifiera information om demografi och användarmönster
Sammanställa rapporter över spårningsinformation
Förbättra användarupplevelsen och våra tjänster
Analysera effektiviteten av våra e-postmeddelanden
3.3 E-postspårning
Vi kan använda liknande tekniker i våra HTML-baserade e-postmeddelanden för att ta reda på vilka e-postmeddelanden som mottagarna har öppnat och för att identifiera varför du besöker webbplatsen.
4. Specifika cookies på vår webbplats
4.1 Våra cookies
Läkarhuset Kungsholmen (förstapartscookies):
Sessionscookies för bokningssystem
Säkerhetscookies för patientinloggning
Funktionalitetscookies för webbplatsens prestanda
4.2 Tredjepartscookies
Google Analytics:
Används för att analysera webbplatstrafik och användarbeteende
Hjälper oss förstå hur patienter hittar och använder våra tjänster
Facebook Pixel:
Används för marknadsföringsändamål
Hjälper oss visa relevanta annonser på Facebook och Instagram
Facebook Pixel ID (636180119289754)
Bokningssystem (HLTHY):
Nödvändiga för att vårt patientjournalsystem och bokningssystem ska fungera
Säkerställer säker hantering av patientdata
5. Personuppgifter och cookies
5.1 Personuppgiftsbehandling
Cookies kan samla in personuppgifter, till exempel IP-adresser. Vi behandlar alla personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy som finns tillgänglig på vår webbplats.
5.2 Rättslig grund
För vår behandling av personuppgifter genom cookies stödjer vi oss på:
Samtycke (för marknadsförings- och analyscookies)
Berättigat intresse (för vissa funktionalitetscookies)
Avtal (för cookies nödvändiga för våra vårdtjänster)
6. Hantera dina cookie-inställningar
6.1 Cookie-inställningar på vår webbplats
Du kan hantera dina cookie-inställningar genom att:
Använda cookie-bannern när du första gången besöker webbplatsen
Klicka på "Cookie-inställningar" längst ner på vår webbplats
Ändra dina preferenser när som helst
6.2 Webbläsarinställningar
Om du inte accepterar vår användning av cookies kan du:
Ändra inställningarna i din webbläsare så att cookies inte placeras
Ta bort tidigare lagrade cookies genom webbläsaren
Använda webbläsarens hjälpavsnitt för mer information
Viktigt att veta:
Om du väljer att inte tillåta cookies är det möjligt att vissa funktioner på webbplatsen inte fungerar som förväntat
Detta kan påverka din möjlighet att boka tider eller använda våra digitala tjänster
Ditt val att inte tillåta cookies medför inte att sedan tidigare placerade cookies raderas
7. Lagringstid
Vi lagrar cookies endast så länge som nödvändigt för de ändamål de samlats in för:
Sessionscookies: Raderas när du stänger webbläsaren
Permanenta cookies: Mellan 30 dagar och 2 år beroende på syfte
Marknadsföringscookies: Vanligtvis 30-90 dagar
8. Dataöverföring
8.1 Behandling inom EU/EES
Vi strävar alltid efter att dina personuppgifter ska behandlas inom EU/EES men det kan förekomma att dina personuppgifter överförs till tredje land genom våra cookie-leverantörer.
8.2 Skyddsåtgärder
Oavsett var dina personuppgifter behandlas vidtar vi rimliga legala, tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att säkerställa att skyddsnivån är densamma som inom EU/EES.
9. Dina rättigheter
9.1 GDPR-rättigheter
Du har följande rättigheter enligt GDPR:
Rätt till information om hur vi behandlar dina personuppgifter
Rätt till tillgång (registerutdrag) av dina personuppgifter
Rätt till rättelse av felaktiga uppgifter
Rätt att göra invändningar mot behandling baserad på berättigat intresse
Rätt att återkalla samtycke för cookies som kräver samtycke
Rätt till begränsning av behandling under vissa omständigheter
Rätt till radering när det är möjligt enligt lag
Rätt till dataportabilitet för vissa uppgifter
9.2 Utöva dina rättigheter
För att utöva dina rättigheter eller om du har frågor, kontakta oss på:
E-post: info@lakarhusetblekinge.se
Telefon: 0455-35 02 04
Post: Stortorget 1, 371 31 Karlskrona
10. Klagomål och kontakt
10.1 Synpunkter på vår behandling
Om du har synpunkter på vår behandling av dina personuppgifter får du gärna kontakta oss först. Du kan också lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
10.2 Kontaktinformation
Läkarhuset Kungsholmen
Adress: Södra Agnegatan 27, Stockholm
Telefon: 08-124 388 44
E-post: info@lakarhusetkungsholmen.se
Webbplats: lakarhusetkungsholmen.se
Dataskyddsombud: info@lakarhusetblekinge.se
För klagomål:
IMY (Integritetsskyddsmyndigheten): www.imy.se
11. Ändringar av denna cookiepolicy
Vi förbehåller oss rätten att ändra denna cookiepolicy. Ändringar meddelas genom:
Uppdatering på vår webbplats
E-post till registrerade patienter vid väsentliga ändringar
Information vid ditt nästa besök
12. Ikraftträdande
Denna cookiepolicy gäller från 7 september 2025 och ersätter då samtliga tidigare gällande cookiepolicys. Den senaste och gällande versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.
Denna cookiepolicy är upprättad i enlighet med svensk lagstiftning, EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och ePrivacy-direktivet. Vid eventuella oklarheter eller frågor, kontakta oss gärna.
Senast uppdaterad: 7 september 2025